Politique d’expédition
Bienvenue sur Missbmhair ! Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et à expédier vos commandes de perruques avec soin et efficacité. Voici nos principales informations concernant l’expédition.
1. Délai de traitement des commandes
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence (comme les fêtes de fin d'année ou les soldes), un délai supplémentaire peut être nécessaire. Vous recevrez un email de confirmation une fois que votre commande aura été expédiée.
2. Modes de livraison disponibles
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :
Les frais d’expédition varient selon l'option choisie et la destination. Les frais exacts seront affichés lors du processus de commande avant votre paiement.
3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande, ainsi que de la destination. Vous pourrez visualiser les frais d’expédition exacts lors de la finalisation de votre commande.
4. Zones de livraison
Nous livrons dans partout en France et a l'international uniquement. Si vous êtes situé en dehors de ces zones, veuillez nous contacter directement à missbmhair@gmail.com pour connaître les possibilités d'expédition mondial.
5. Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre colis en ligne, et ainsi connaître sa date de livraison estimée.
6. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, comme un retard ou un colis perdu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à résoudre toute situation dans les meilleurs délais.
7. Retours et échanges
Nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non utilisés, dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou erroné. Pour plus d’informations sur notre politique de retours, consultez notre page dédiée.
8. Conditions générales d’expédition
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou pertes causées par des informations d’adresse erronées.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à missbmhair@gmail.com
Merci de faire vos achats chez Missbmhair !